Здесь собраны статьи, которые помогут Вам начать работать с системой, расширить Ваши знания, либо решить возникшую проблему.Выберите интересующий Вас раздел на панели слева, чтобы перейти к соответствующим материалам.

Для начала работы Вам необходимо зарегистрироваться. Вам дается бесплатно 14 дней работы, чтобы настроить и протестировать систему.

Теперь, когда у Вас есть собственный магазин, можно начинать работу. CRM АвтоВебОФис - многофункциональная система, позволяющая продавать товары, вести рассылку и собирать базу подписчиков, проводить обучающие курсы и т.д.

В помощь Базовый курс по продажам (видеоуроки) и раздел справки Продажи

С момента регистрации до начала продаж необходимо пройти всего 3 шага:

1. Наполнить Ваш магазин товарами.
2. Подключить платежную систему. Список доступных к подключению платежных систем и инструкции по их настройке можете посмотреть тут.
3. Разместить кнопку "Заказать".

Процесс заключается в том, что Вы заводите в системе товар и для его заказа формируется уникальная ссылка. Вы размещаете ее в любом месте в виде ссылки или в кнопке «Заказать». Далее процесс продаж происходит без Вашего непосредственного участия. Перейдя ссылке покупатель попадает на форму оформления заказа, к которой подключены Ваши платежные системы. Покупатель выбирает форму оплаты и попадает на сайт платежной системы, где проводит оплату. Вы получаете деньги на свой счет в платежной системе и можете смотреть информацию о заказах и оплатах в разделе «Счета» своего магазина. На протяжении всего процесса продаж клиенту автоматически приходят письма о выписанном счете, об оплате, дополнительно можно настроить письмо с материалами, отправляемыми после оплаты товара или услуги, и данными для доступа в личный кабинет.

Также Вам могут быть интересны разнообразные дополнительные опции проведения продаж: выдача материала покупателю через его персональный личный кабинет, продажа пин-кодов и кодов активации, установка скидок и промо-кодов, продажа товара по свободной цене, добавление к товару настроек по цветам и по размеру, вывод покупателю заданных к данному товару рекомендуемых товаров, условия для покупки комплекта товаров, продажа трипваера через Автоворонку и многое другое.

В помощь Обучающий курс «Сбор подписчиков и email-рассылки с помощью CRM АвтоВебОфис (видеоуроки) и раздел справки Рассылки

Для ведения рассылок и сбора подписчиков Вам потребуется пройти всего 3 этапа:

1. Создать группу подписчиков.
2. Создать форму подписки.
3. Создать рассылку.

Процесс заключается в том, что Вы создаете отдельную тематическую группу, куда будут собираться подписчики по определенной тематике или мероприятию. Затем Вы создаете форму подписки для данной группы и размещаете ее на Вашем ресурсе. Подписчик регистрируется по форме, данные передаются в Ваш магазин, подписчик попадает в группу и Вы можете отправлять рассылку по данной группе.

Также Вам могут быть интересны разнообразные дополнительные опции проведения рассылок: импорт подписчиков из сторонней системы, автоматическая рассылка писем в виде цепочки касаний, автоматическая отправка бонуса за подписку и многое другое. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, как соблюсти все требования ФЗ-152 "О персональных данных"

В помощь Продажи обучающих курсов в сети Интернет (видеоуроки) и раздел справки Обучающие курсы

Для проведения обучающих курсов Вам потребуется пройти всего 2 этапа:

1. Создать обучающий курс и наполнить его уроками.
2. Разместить Ваш обучающий курс для регистрации учеников. Здесь может быть 2 формы доступа:
   1. платная (текстовая инструкция, как настроить товар, чтобы доступ отправлялся автоматически после оплаты)
   2. бесплатная (по форме подписки)

Процесс заключается в том, что Вы создаете обучающий курс и наполняете его уроками. Далее Вы выбираете форму доступа к курсу, это может быть бесплатный курс, тогда Вы создаете форму регистрации, размещаете ее на своем ресурсе, ученики регистрируются и получают письмо с информацией для доступа к личному кабинету, где содержится курс и уроки к нему. Если курс платный, то для него создается отдельный товар, оплачивая который ученик также получает доступ к личному кабинету с курсом.

Также Вам могут быть интересны разнообразные дополнительные опции проведения обучающих курсов: выдача домашних заданий ученику и их проверка, добавление в уроки «подсказок» куратору ученика для проверки домашнего задания по данному курсу (ответы на задание к уроку), работа со списком учеников и добавление в черный список, импорт учеников, настройки безопасности Вашего материала, защите от программ записи экрана, возможность персонализировать личный кабинет под себя с помощью CSS и т.д.

Канал с видеоматериалами по работе системы АвтоВебОфис.

Блог платформы АвтоВебОфис. Новости сервиса, обновления, изменения законов и многое другое.

Если Вы не смогли найти ответ на интересующий Вас вопрос, или возникла проблема - обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com