Боковая панель
Содержание
Настройка способов оплаты для Вашего аккаунта
• Как это работает?
Для того, чтобы принимать и отслеживать платежи за Ваши товары/услуги от пользователей, Вам необходимо выбрать удобный для Вас способ оплаты. В CRM АвтоВебОфис постоянно добавляются новые платёжные системы, чтобы максимально упростить для Ваших клиентов процесс оплаты.
Вы можете выбрать электронную платежную систему, другой способ оплаты (наличные, наложенный платеж, оплата через банк) или задать свой способ оплаты.
Возможны два варианта проверки поступления платежа на счета Вашей организации: автоматическая (платежная система сама автоматически оповещает Ваш интернет-магазин, зарегистрированный в АвтоВебОфис, о поступление платежа за реализуемые Вашим интернет-магазином товары или услуги) и ручная (Вам самостоятельно нужно проверять поступление платежа на счета Вашей компании и после поступления средств самостоятельно менять статус соответствующего счета на «Оплачен»).
Если выбранный клиентом Вашего интернет-магазина способ оплаты не поддерживает валюту, указанную в настройках Вашего интернет-магазина, зарегистрированного в АвтоВебОфис, то АвтоВебОфис автоматически пересчитает цену товара в ту валюту, которую поддерживает выбранный клиентом способ оплаты. Т.е. если Вы осуществляете продажи в валюте USD (Доллар США) и пользователь выберет для оплаты платежную систему Яндекс.Деньги, которая не поддерживает прием платежей в USD, то АвтоВебОфис автоматически пересчитает цену из USD в RUB (Российский рубль) с учетом текущего курса валют по данным ЦБ РФ.
Если Вы хотите, чтобы работу по настройке платежной системы в АвтоВебОфисе мы взяли на себя, то воспользуйтесь предложением «Быстрый старт»,и мы поможем Вам подключить АвтоВебОфис к Вашему сайту, проконсультируем по выбору подходящей для Вас платежной системы и подключим ее, настроим прием платежей для того, чтобы деньги в Ваш бизнес поступали автоматически 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. !Важно: сотрудники АвтоВебОфис осуществляют техническую настройку подключения, договора с платежными системами заключаете Вы сами.
• Способы оплаты, автоматически в себя включающие онлайн-кассу:
C 1 июля 2017 г. по закону 54-ФЗ при оплате товаров, работ или услуг необходимо отправлять фискальный чек в налоговую через специальную онлайн-кассу. Чек должен оказаться в налоговой сразу после платежа, за каждый недоставленный чек могут оштрафовать. Не все компании обязаны использовать ККТ(контрольно-кассовая техника) с 1-го июля 2017 года, есть целый ряд исключений. Для выяснения того, попадает ли деятельность Вашей компании под требования, предъявляемые 54-ФЗ, обратитесь к соответствующим специалистам (Вашему бухгалтеру и/или юристу).
Про подключение он-лайн кассы согласно ФЗ-54 подробнее тут.
Стоимость подключения и обслуживания он-лайн кассы довольна высока, но у CRM АвтоВебОфис есть готовое решение: налажена интеграция с платежными системами, к которым не требуется дополнительно покупать он-лайн кассу:
| Способ оплаты | Ссылка на руководство по подключению | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
|---|---|---|---|
 | Best2Pay 1) | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | ROBOKASSA 2) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | ИнвойсБокс 3) | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США CNY - Юань |
 | SpryPay 4) | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
 | prodamus 5) | Автоматическая | Конвертация по курсу банка плательщика На Ваш счет оплата поступает в RUB - Российский рубль |
Заключив агентский договор, Вы переложите обязанность по выдаче электронных чеков на платежную систему. В соответствии с законом, платежная система, как агент поставщика, который получает оплату от покупателя на свой счёт, будет выдавать электронный чек Вашим клиентам. Система возьмёт на себя всю заботу по установке онлайн-кассы, выдаче электронных чеков, регистрации в налоговых органах, заключению договора с оператором фискальных данных (ОФД), отправке данных в налоговые органы, закрытию кассового дня, поддержанию работоспособности онлайн-кассы и каналов передачи данных.
Дополнительная плата за эту услугу не взимается платежной системой и входит в комиссию с платежа, которая есть у любой платежной системы. Размер комиссии средний по рынку.
Если у Вас есть облачная касса Атол-онлайн, Вы можете подключить ее к Вашему аккаунту в CRM АвтоВебОфис, тогда все счета по всем платежным системам будут отправляться в кассу. О настройках подключения тут.
Если у Вас есть облачная касса Cloudkassir, Вы можете подключить ее к Вашему аккаунту в CRM АвтоВебОфис, тогда все счета по всем платежным системам будут отправляться в кассу. О настройках подключения тут.
• Отправка подтверждения факта оплаты для тех, кто освобожден от применения онлайн-кассы:
Те, кто освобождены от применения онлайн-кассы, вместо чека обязаны выдавать либо направлять иным способом (по электронной почте, например), покупателю (клиенту) документ, подтверждающий факт осуществления расчета между индивидуальным предпринимателем и покупателем (клиентом). Подробнее о настройке отправки подтверждения тут
• Способы оплаты:
Настройка электронной платежной системы
Чтобы подробнее узнать о подключении выбранной Вами платежной системы, перейдите по ссылке, указанной в колонке «Ссылка на руководство по подключению».
Если Вы хотите, чтобы работу по настройке платежной системы в АвтоВебОфисе мы взяли на себя, то воспользуйтесь предложением «Быстрый старт».
| Электронные платежные системы | |||
|---|---|---|---|
| Способ оплаты | Ссылка на руководство по подключению | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
 | 2CheckOut | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | IntellectMoney 6) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | InterKassa | Автоматическая | BYR - Белорусский рубль EUR - Евро RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
 | PayAnyWay | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | PayMaster | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | PayOnline | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | PayPal | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | PayU | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | QIWI (VISA QIWI Wallet) | Автоматическая | EUR - Евро KZT - Казахстанский тенге RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | RBK Money (новый протокол). С 25.07.2018 старая платформа РБК прекращает работу | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
 | ROBOKASSA 7) | Автоматическая | RUB - Российский рубль KZT - Казахстанский тенге |
 | WebMoney | Автоматическая | BYR - Белорусский рубль EUR - Евро KZT - Казахстанский тенге RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
 | Z-payment (только для клиентов с аккаунтом Z-payment, зарегистрированным до 2017 г.) | Автоматическая | BYR - Белорусский рубль EUR - Евро RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
 | Единый кошелек (WalletOne) | Автоматическая | BYR - Белорусский рубль EUR - Евро KZT - Казахстанский тенге RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
 | «ТКС Банк» (Тинькофф Кредитные Системы) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | ЮКасса (ранее Яндекс.Касса для юр. лиц и ИП (https, старый протокол)) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
| | ЮКасса (ранее Яндекс.Касса, новый протокол) для юр. лиц | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги для физ. лиц) | Автоматическая (с ограничениями) | RUB - Российский рубль |
 | ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги перевод на банковский счет) | Ручная | RUB - Российский рубль |
 | LiqPay | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
| | SpryPay | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
 | РФИ Банк | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | FONDY | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
| | ИнвойсБокс | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США CNY - Юань |
 | Uniteller | Автоматическая | Платеж совершается сразу на Ваш банковский счет валюта зависит от места регисрации компании RUB - Российский рубль USD - Доллар США KRG - сом KZT - тенге |
| | Best2Pay | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | Сloudpayments 8) | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | bePaid | Автоматическая | BLR - белорусские рубли RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | Сбербанк-эквайринг 9) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | Free-kassa | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
 | QIWI Касса | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | Pay2Me | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | ADVCash | Автоматическая | RUB - Росссийский рубль USD - Доллар США EUR - Евро KZT - Казахстанский тенге UAH - Украинская гривна |
 | Модульбанк - Интернет-эквайринг | Автоматическая | RUB - Российский рубль USD - Доллар США EUR - Евро CNY - Юань |
 | Prodamus | Автоматическая | Конвертация по курсу банка плательщика На Ваш счет оплата поступает в RUB - Российский рубль |
Настройка дополнительного способа приема платежей
| Дополнительные способы приема платежей | ||
|---|---|---|
| Способ оплаты (ссылка на руководство по подключению) | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
| Наличные | Ручная | BYR - Белорусский рубль KZT - Казахстанский тенге RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
| Наложенный платеж | Ручная | RUB - Российский рубль |
| Российский банк | Ручная | RUB - Российский рубль |
| Украинский банк | Ручная | UAH - Украинская гривна |
| Юридическим лицам (Россия) | Ручная | RUB - Российский рубль |
| Юридическим лицам (Казахстан) | Ручная | KZT - Казахстанский тенге |
| Свой способ оплаты | Ручная | BYR - Белорусский рубль EUR - Евро KZT - Казахстанский тенге RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
• Способы оплаты, с которыми можно использовать рекуррентные платежи:
Рекуррентные платежи - это платная подписка для клиентов с автоматическим списанием, т.е. автоматические платежи по подписке. Пока покупатель подписан на какую-то услугу, с него списываются деньги за это через определенные промежутки времени.
Возможность подключить рекуррентные платежи есть на тарифах «Бизнес» и «VIP« или при подключении дополнительного модуля на более низких тарифах.
Как настроить рекуррентные платежи
На сегодняшний момент алгоритм такой: списания проводятся с периодичностью, указанной в настройках товара, например, если частота 30 дней, то после первого платежа через 30 дней автоматически будет выставлен счет, дата завершения у него будет через 21 час, за это время будет 3 попытки списать оплату (сразу, через 10 часов, через 20 часов), затем, в случае неоплаты по разным причинам (недостаточно средств, истекла карта), рекуррент закрывается.
Внимание! Возможность использовать рекуррентные платежи есть только при подключении одной из платежных систем из списка ниже. Может понадобится подписание дополнительных соглашений с платёжными системами.
| Способ оплаты | Ссылка на руководство по подключению | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
|---|---|---|---|
| | Сloudpayments | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | PayU | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | Сбербанк-эквайринг | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
| | bePaid | Автоматическая | BLR - белорусские рубли RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | FONDY | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
 | PRODAMUS | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
 | ЮKASSA | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
• Платежные системы, доступные для физических лиц:
Все способы (кроме своего способа оплаты) с автоматической проверкой платежа, т.е. после необходимых настроек статус счета будет автоматически меняться на оплачен при получении соответствующего уведомления от платежной системы, а следовательно и доступ в личный кабинет с продуктом покупатель также будет получать автоматически сразу после оплаты.
- WebMoney (должен быть аттестат продавца)
- InterKassa (вывод доступен на карты стран СНГ или электронные кошельки)
- PayAnyWay (только для самозанятых)
- LiqPay (только для граждан Украины)
- FONDY (только для граждан Украины)
• Платежные системы, доступные для самозанятых:
Все способы (кроме своего способа оплаты) с автоматической проверкой платежа, т.е. после необходимых настроек статус счета будет автоматически меняться на оплачен при получении соответствующего уведомления от платежной системы, а следовательно и доступ в личный кабинет с продуктом покупатель также будет получать автоматически сразу после оплаты.
• Платежные системы, которые подходят для жителей Украины:
| Электронные платежные системы | |||
|---|---|---|---|
| Способ оплаты | Ссылка на руководство по подключению | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
| | LiqPay | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
| | FONDY | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
| | RBK Money (новый протокол). С 25.07.2018 старая платформа РБК прекращает работу | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль UAH - Украинская гривна USD - Доллар США |
| | SpryPay | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
| | Free-kassa | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | IntellectMoney (требуется дополнительное согласование) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
| | PayAnyWay | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
• Платежные системы, которые подходят для жителей Беларуси:
| Электронные платежные системы | |||
|---|---|---|---|
| Способ оплаты | Ссылка на руководство по подключению | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
| | bePaid | Автоматическая | BLR - белорусские рубли |
| | IntellectMoney (требуется дополнительное согласование) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
| | PayAnyWay | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
| | SpryPay | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
| | Сloudpayments | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | Free-kassa | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
• Платежные системы, которые подходят для жителей Казахстана:
| Электронные платежные системы | |||
|---|---|---|---|
| Способ оплаты | Ссылка на руководство по подключению | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
| | IntellectMoney (требуется дополнительное согласование) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
| | PayAnyWay | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
| | ROBOKASSA 10) | Автоматическая | RUB - Российский рубль KZT - Казахстанский тенге |
| | SpryPay | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США UAH - Украинская гривна |
| | Uniteller | Автоматическая | Платеж совершается сразу на Ваш банковский счет |
| | Сloudpayments | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | Free-kassa | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | QIWI Касса (только для приема оплат с кошелька) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
• Платежные системы, которые подходят для жителей Прибалтики:
| Электронные платежные системы | |||
|---|---|---|---|
| Способ оплаты | Ссылка на руководство по подключению | Проверка поступления платежа | Поддерживаемые валюты |
| | Сloudpayments | Автоматическая | EUR - Евро RUB - Российский рубль USD - Доллар США |
| | IntellectMoney (требуется дополнительное согласование) | Автоматическая | RUB - Российский рубль |
• Платежные системы, которые позволяют покупателю оплачивать Ваши товары в кредит:
В CRM АвтоВебОфис есть интеграция с платежными системами Альфа Банк и Тинькофф (Купи в кредит), которые позволяют покупателю оплачивать Ваши товары в кредит. Вы можете настроить оплату в кредит в разделе Настройки-Продажи-Способы оплаты-»Тинькофф - Купи в кредит« или «Альфа Банк (Оплата в кредит)» своего магазина в системе АвтоВебОфис. Сперва Вам необходимо заключить договор с соответствующей платежной системой на использование данной услуги.
Теперь Вы знаете, какие способы оплаты Вы можете использовать для Вашего магазина, осталось только выбрать свой!
Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com
Успехов Вам и до новых встреч!
Служба заботы о клиентах сервиса АвтоВебОфис