Настоящая Политика веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу» является сводом правил и положений, которыми руководствуется в своей деятельности веб-платформа «АвтоВебОфис», её владелец – индивидуальный предпринимателя Круглов Александр Вячеславович (ОГРНИП 312505316600058, ИНН 505311167358, 144012, Россия, Московская область, г. Электросталь, ул. Тевосяна, д. 24а, кв. 35. (далее – владелец), и заключается в полном неприятии СПАМа, полной нетерпимости к СПАМу.
Основным принципом Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу» является запрещение любому лицу при нахождении в сети «Интернет» использовать веб-платформу «АвтоВебОфис» для отправки нежелательной почты в любой форме.
Используя веб-платформу «АвтоВебОфис» (далее – веб-платформа, АвтоВебОфис) для сбора базы email-адресов и организации массовых email-рассылок (далее – Email-рассылки, услуга), любое лицо, именуемое как «пользователь», соглашается использовать Email-рассылки в соответствии с настоящей Политикой веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу», а также в соответствии с Политикой конфиденциальности сервиса АвтоВебОфис и Публичной оферте сервиса АвтоВебОфис.
Веб-платформа и её владелец требуют от всех пользователей соблюдения всех правовых положений, предусмотренных для провайдеров услуг коммерческой электронной почты, следующими нормативными актами, действующими на территории Российской Федерации:
- Конвенцией Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 28 января 1981 года
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
- иными подзаконными нормативными актами, касающимися регулирования распространения информации.
В смысле настоящей политики «Противодействие СПАМу» к СПАМом считается электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя.
К СПАМу относятся нежелательные электронные коммерческие сообщения, в том числе массовая email-рассылка. В данном контексте «нежелательный» означает, что получатель не предоставил поддающееся проверке разрешение на отправку ему сообщения, «массовая рассылка» означает, что сообщение является частью большого количества отправляемых сообщений, преимущественно одинакового содержания.
«Рассылка спама» означает передачу, распространение или доставку любой нежелательной электронной коммерческой и некоммерческой корреспонденции в больших масштабах посредством электронных средств связи.
Подписчики, т.е. получатели сообщений от пользователей веб-платформы, могут быть добавлены в зарегистрированный аккаунт в веб-платформе АвтоВебОфис разными способами.
- Они могут либо заполнить форму ввода данных, либо быть перенесены (импортированы) из стороннего источника соблюдающего международные требования по противодействию распространению СПАМа.
- Адреса электронной почты также могут быть импортированы, добавлены с помощью API-вызовов или добавлены в список адресатов вручную.
Во всех случаях пользователь должен получить разрешение от своих подписчиков на передачу и использование их данных для осуществления по ним email-рассылок. Отправлять сообщения любому лицу, которое не выразило согласие на получение такой информации от пользователя, запрещено.
Согласие подписчика не может презюмироваться или быть получено как следствие другого заявления.
Выданное подписчиком согласие может быть отозвано в любой момент.
Веб-платформа АвтоВебОфис отправляет каждому новому подписчику сообщение, подтверждающее его интерес к получению информации от пользователя. Пользователи аккаунтов категории PRO могут запросить запрет подтверждения для электронных сообщений и веб-подписки.
Для всех Пользователей рекомендуется использовать «подтвержденную подписку на рассылку», что предотвратить жалобы на спам, сделать подписку более оперативной. Сообщение-подтверждение может быть сформулировано в соответствии с требованиями пользователя, таким образом, чтобы получатели могли легко распознать, на какую рассылку они подписались.
Веб-платформа АвтоВебОфис строго защищает пользователей от сдачи в аренду, долгосрочной аренды и/или приобретения адреса электронной почты третьими лицами, а также получения их тайными методами, такими как извлечение данных и изъятие.
Использование любого рода автоматических решений, программного обеспечения или скриптов для незаконного сбора баз email-адресов строго запрещено.
Пользователь может хранить, осуществлять управление данными и отправлять электронную информацию только тем подписчикам, которые выразили свое прямое и явное согласие на получение такой информации от пользователя.
Веб-платформа АвтоВебОфис сохраняет за собой право на проверку списка подписчиков, импортированного пользователем, по качественным показателям, т.е. наряду с прочим:
- получение необходимых подтверждений на отправку электронного сообщения,
- наличие ловушек для спама или неправильное написание.
В случае негативного результата по итогам такой проверки является основанием для Веб-платформы отклонить импорт списка контактов в веб-платформу АвтоВебОфис.
В случае импорта большого количества адресов электронной почты веб-платформа АвтоВебОфис вправе потребовать от пользователя проведения отправного теста в отношении части адресов электронной почты. Возможность пользователя импортировать полный список или отправлять сообщения на оставшиеся адреса электронной почты будет зависеть от результатов отправного теста.
Пользователь обязуется предоставлять достоверную и точную информацию для использования в заголовках своего электронного сообщения, например данные, указанные в графах «От кого» и «Кому» должны четко идентифицировать отправителя. Строка темы не должна дезориентировать и таким образом вводить подписчика в заблуждение о цели и содержании сообщения.
Сообщение не может содержать какую-либо грубую или запрещённую к распространению информацию, а так же материалы, которые являются незаконными, вредоносными, содержащими угрозы, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские и иные интеллектуальные права, пропагандирующими насилие, ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам, содержащие призывы к насильственному изменению существующей системы государственной власти.
Пользователь обязуется предоставить свой точный и достоверный почтовый адрес, который может быть включен в сноску каждого сообщения.
Пользователь обязан поддерживать в корректном состоянии и оперативно обновлять данную информацию с учётом того, чтобы такая информация являлась действительной, полной и достоверной.
Каждое сообщение, отправляемое с аккаунта в веб-платформе АвтоВебОфис, содержит ссылку на аннулирование подписки, которая не может быть удалена. Ссылка автоматически обновляет список рассылки для гарантии того, что подписчик, который откажется от рассылки, не будет получать рассылку в дальнейшем.
Пользователь не имеет права отправлять сообщения лицу, которое было добавлено в список рассылки, но впоследствии отписалось от него. Веб-платформа АвтоВебОфис автоматически обрабатывает все запросы на аннулирование рассылки от имени пользователя.
Список лиц, которые отказались от рассылки пользователя, должен быть опубликован в его аккаунте.
Пользователь обязуется не использовать email-рассылки для рассылки нежелательной и неожидаемой электронной корреспонденции.
Адрес электронной почты веб-платформы АвтоВебОфис, никакие URL веб-платформы АвтоВебОфис не могут быть включены в массовую рассылку или отражены на массово-рекламируемом веб-сайте.
Веб-платформа АвтоВебОфис вправе вынести пользователю предупреждение, а так же запросить подтверждение легальности происхождения используемой для рассылок базы, в случае, если будет обнаружено, что пользователь использует в своей деятельности СПАМ или использует email-рассылки для недобросовестной или запрещенной деятельности.
Если пользователь, несмотря на полученное предупреждение, продолжит осуществлять свою деятельность в нарушение Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу», аккаунт пользователя может быть аннулирован без предупреждения и без возврата оплаченной услуги за пользование веб-платформой «АвтоВебОфис»
Веб-платформа «АвтоВебОфис» вправе также направить в компетентные государственные органы, а также в структуры, обеспечивающие доступ в сеть Интернет, информацию о том, что соответствующий пользователь в своей деятельности использует СПАМ.
Независимо от ни от чего пользователь несёт ответственность за любые убытки или ущерб, причинённые веб-платформе «АвтоВебОфис», явившиеся следствием нарушения настоящей Политики веб-платформы «АвтоВебОфис» «Противодействие СПАМу».
Любая информация от любых заинтересованных лиц по проблемам СПАМа принимается по адресу zakaz@autoweboffice.com