Telegram-бот — это инструмент внутри мессенджера Telegram для автоматического взаимодействия с Вашими учениками. Он позволяет привлекать, возвращать и удерживать учеников, а также повышать качество коммуникации онлайн-школы с аудиторией. CRM АвтоВебОфис позволяет добавить в аккаунт своего бота и делать рассылки своим подписчикам и клиентам в Telegram. Это существенно расширяет Ваши возможности по охвату и работе со своей базой. В статье расскажем Вам о вариантах подписки на бота.

Как создать самого бота и добавить его к себе в аккаунт, описывали вот тут.

Вы можете отключить письмо благодарности за подписку в настройке группы подписчиков. Открываете раздел Рассылки - > Группы подписчиков и убираете галочку возле «Использовать»

И вместо него отправлять письмо из процесса используя регулярное выражение для подписки на бота Телеграм.

Для этого:

• Кликните по блоку «Отправить письмо» далее зайдите в Свойства блока
• После этого в редакторе письма выберете нужный Вам бот и кликните по регулярному выражению

Регулярное выражение объединит контакты с почтой, которые уже были Вашей базе с контактом из телеграм.

Можете в редакторе урока выбрать регулярное выражение, которое отвечает за подписку на Вашего бота.

Найти его можно внизу редактора урока вот здесь

Как вставить регулярное выражение:

• Добавляете блок текста
• Выбираете нужного бота, копируете регулярное выражение
• Далее нужно нажать на кнопку размещения ссылки, выбрать «другой» протокол и разместить регулярное выражение в поле для ссылки

В личном кабинете ученика кнопка подписки на бота будет выглядеть так Это регулярное выражение свяжет Телеграм-контакт и контакт с почтой Вашего ученика, т.е объединит их в один.

Можно в письме массовой рассылки разместить ссылку подписки на Телеграм-бота.

Взять ее можно:

• в настройках бота

• или использовать регулярное выражение. Перед использованием выражения следует выбрать требуемого бота

Используя регулярное выражение, можно объединить уже имеющийся контакт с почтой в базе и Телеграм.

Можно настроить серию писем с помощью бизнес-процессов.

В элементе отправки письма следует разместить регулярное выражение подписки на Телеграм-бота. Двойной клик по элементу отправки письма открывает его свойства, где можно указать тему письма, выбрать отправителя и перейти в редактор письма Далее нужно выбрать нужного Вам бота и кликнуть по выражению. Советуем перед запуском бизнес-процесса отправлять тестовое сообщение

Если у Вас еще остались какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com