Telegram-бот — это инструмент внутри мессенджера Telegram для автоматического взаимодействия с Вашими учениками. Он позволяет привлекать, возвращать и удерживать учеников, а также повышать качество коммуникации онлайн-школы с аудиторией. CRM АвтоВебОфис позволяет добавить в аккаунт своего бота и делать рассылки своим подписчикам и клиентам в Telegram. Это существенно расширяет Ваши возможности по охвату и работе со своей базой. В статье расскажем Вам о вариантах подписки на бота.

Как создать самого бота и добавить его к себе в аккаунт, описывали вот тут.

Вы можете отключить письмо благодарности за подписку в настройке группы подписчиков.

Открываете раздел Рассылки - > Группы подписчиков и убираете галочку возле «Использовать»

И вместо него отправлять письмо из бизнес-процесса используя регулярное выражение для подписки на бота Телеграм. Регулярное выражение объединит контакты с почтой, которые уже были Вашей базе с контактом из телеграм.

Для этого:

• Кликните по блоку «Отправить письмо» далее зайдите в Свойства блока
• После этого в редакторе письма выберете нужный Вам бот и кликните по регулярному выражению

Можно использовать общую ссылку подписки на бота.

Взять ее можно в настройках бота.

Эта ссылка работает так:

Если на странице refferer (откуда пришел контакт) есть get переменные _aid и _vcaid (они есть на страницах благодарности за подписку на email группу, страницах с просьбой подтвердить подписку), значит это досбор контактных данных, и мы привязываем Telegram к контакту с id = _aid. Иначе создаем новый контакт.
То есть, если разместить общую ссылку для подписки на бота на страницах благодарности за подписку на email группу, страницах с просьбой подтвердить подписку, при подписке на бота id контакта в Telegram будет добавлен в существующий контакт с email.

Важно: при размещении ссылки, следите, чтобы регулярное выражение не содержало атрибута target=”_blank” (этот атрибут на телефоне перекинет пользователя из браузера почтового клиента в браузер по-умолчанию, ввиду чего привязка к существующему контакту не сработает)

Можете в редакторе урока выбрать регулярное выражение, которое отвечает за подписку на Вашего бота.

Это регулярное выражение свяжет Телеграм-контакт и контакт с почтой Вашего ученика, т.е объединит их в один. Найти его можно внизу редактора урока вот здесь

Как вставить регулярное выражение:

• Добавляете блок текста
• Выбираете нужного бота, копируете регулярное выражение
• Далее нужно нажать на кнопку размещения ссылки, выбрать «другой» протокол и разместить регулярное выражение в поле для ссылки

В личном кабинете ученика кнопка подписки на бота будет выглядеть так

Можно в письме массовой рассылки разместить ссылку подписки на Телеграм-бота.

Для этого используйте регулярное выражение. Используя регулярное выражение, можно объединить уже имеющийся контакт с почтой в базе и Телеграм.

Перед использованием выражения следует выбрать требуемого бота

Можно настроить серию писем с помощью бизнес-процессов.

В элементе отправки письма следует разместить регулярное выражение подписки на Телеграм-бота. Двойной клик по элементу отправки письма открывает его свойства, где можно указать тему письма, выбрать отправителя и перейти в редактор письма Далее нужно выбрать нужного Вам бота и кликнуть по выражению. Советуем перед запуском бизнес-процесса отправлять тестовое сообщение

Если у Вас не хватает времени на самостоятельную настройку нужного Вам бизнес процесса/настройки раздела аккаунта, мы можем сделать это за Вас на возмездной основе. Обращайтесь в нашу Службу поддержки по email zakaz@autoweboffice.com или в окне консультанта на сайте http://autoweboffice.com